¿Qué es la alianza de usuarios?

• Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o asociación de usuarios es una agrupación de usuarios, que velarán por la calidad del servicio y defensa de todos los usuarios.
• En CEDCO nuestra asociación de usuarios está conformada desde el 11 de diciembre de 2018, por  participantes voluntarios, elegidos en una asamblea general y quienes se reúnen mensualmente para verificar el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios y buscar la mejora continua.

Objetivos: 

• Vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud.
• Defender los derechos de los asociados y el cumplimiento de sus obligaciones sociales.
• Servir de canal de comunicación entre los asociados y la IPS.
• Hacer seguimiento a quejas, reclamos y planes de mejoramiento.
• Representar los intereses de los asociados en otros espacios de representatividad (Copaco, veedurías ciudadanas y comités locales de planeación).
• Asesorar a los asociados en aspectos relacionados con planes de beneficios, derechos y obligaciones sociales.

Los integrantes son:

• Presidente: Julia Victoria Luna.
• Secretaria: Julia Victoria Luna.
• Tesorero: Yadira Emperatriz Mendieta Pardo.
• Representante del comité de participación comunitaria: Yadira Emperatriz Mendieta Pardo.
• Representante ante el consejo local de seguridad social en salud: Yadira Infante Barrera.
• Revisor Fiscal: Maria Elena Vargas Rondón.

Última renovación de la asociación de usuarios: 16/01/2024

Si desea contactar a la asociación de usuarios lo pueden realizar a través del correo: siau@cedco.com.co